.jpg)
השירותים שלנו
בניית מותג
"מותג הוא מה שאנשים אומרים עליך כשאתה לא בחדר." – ג'ף בזוס
מותג חזק הוא מפתח להצלחה ארוכת טווח. אנו מציעים ליווי כולל בתהליך בניית מותג, הכולל עיצוב גרפי, קיבוע קהל יעד ושירותי שיווק אונליין ודפוס. בזכות המומחיות שלנו, נבנה עבורכם מותג חזק שמוביל לנוכחות בולטת בשוק ולצמיחה מתמדת.
שירות זה מספק ליווי כולל בתהליך בניית מותג, החל מהיכרות עם קהל היעד ועד להקמת נוכחות מותגית משמעותית בשוק. השירות מתמקד במיצוי הפוטנציאל העסקי המלא של המותג, תוך התאמה אישית לצרכי הלקוח והשוק, ומתן שירותי שיווק וגרפיקה פנימיים כדי להבטיח מיתוג חזק ועקבי.
ייעוץ אסטרטגי לשימוש במערכות דיגיטליות (POS ושיווק דיגיטלי)
"ידע הוא כוח, אבל יישום ידע הוא כוח עליון." – טוני רובינס
העולם הדיגיטלי מחייב שימוש בכלים מתקדמים לניהול יעיל. אנו מספקים ייעוץ אסטרטגי לשיפור מערכות POS ושיווק דיגיטלי, כולל ניהול לקוחות, מעקב מכירות ובניית תפריטים דיגיטליים. השירות שלנו מבטיח שהעסק ישתמש במערכות חדשניות לשיפור ביצועי המכירות והשירות.
שירות זה מספק לעסקים ייעוץ לשיפור היכולות הדיגיטליות בתחום המזון, באמצעות הטמעה וניהול של מערכות POS ושיווק דיגיטלי מתקדמות. השירות כולל פיתוח כלים ומערכות מותאמות אישית לניהול לקוחות, מעקב מכירות, ובניית תפריטים דיגיטליים.
ביצוע סקרים ושביעות רצון לקוחות
"הקשבה ללקוחות היא אחד הדברים החכמים ביותר שעסק יכול לעשות." – סטיב ג'ובס
שירות סקרי הלקוחות שלנו הוא המפתח לשיפור חווית הלקוח. אנו מספקים ניתוח מעמיק של שביעות רצון הלקוחות, כולל מערכות משוב וביקורות. בזכות הנתונים המופקים, נוכל להציע כלים לשיפור השירות, להעלאת שביעות הרצון ולהגדלת הרווחיות.
שירות זה מתמקד ביצירת מערך קבלת מידע על חוויית הלקוחות באמצעות מגוון כלים ותהליכים שמאפשרים לעסק להבין את רמת שביעות רצון הלקוחות בצורה מדויקת ולהציע דרכי שיפור.
ייעוץ וליווי בהקמת מסעדות חדשות
"הדרך הטובה ביותר לחזות את העתיד היא ליצור אותו." – פיטר דרוקר
הקמת מסעדה דורשת מומחיות וניסיון נרחבים. אנו מציעים ליווי מלא מהשלב הרעיוני ועד פתיחת המסעדה. בזכות הניסיון שלנו בתכנון עסקי, עיצוב, תכנון תפריטים ושיווק, נוכל להוביל את העסק להצלחה ולהבטיח פתיחה מרשימה ויציבה.
שירות זה מספק ליווי מלא בתהליך הקמת מסעדה, מהרעיון ועד הפתיחה, כולל ניהול תקציב, תכנון תפריט, גיוס צוות ותמיכה שיווקית. השירות מתמקד בכל שלב בהקמה, תוך הבטחת התהליך בצורה יעילה ונכונה.
שירותי Back Office
"שליטה במידע היא המפתח להצלחה. בעולם של היום, דיגיטל זה לא אופציה – זה הכרח." – ביל גייטס
ניהול נתונים יעיל ותפעול שוטף הם קריטיים לכל עסק. שירותי ה-Back Office שלנו מציעים פתרונות מקיפים ומנוהלים לחלוטין לניהול מחזורי עסק, יחסים עם ספקים, תהליכי לוגיסטיקה, תמיכה דיגיטלית ושיווק אונליין. על ידי ניצול המומחיות שלנו, העסק שלך יוכל לייעל את התפעול היומיומי, לשפר את היעילות, ולהגדיל את הביצועים בכל מחלקה.
ביקורות לקוח סמוי
"תן ללקוחותייך להדריך אותך בשיפור התהליכים." – סם וולטון
חווית הלקוח היא מפתח להצלחה. שירות ביקורת לקוח סמוי שלנו מאפשר לבעלי עסקים להבין את הנקודות החזקות והחלשות בשירות הלקוחות שלהם. על ידי ביקורות סמויות ומפורטות, אנו מספקים דוח על הממצאים והמלצות לשיפור השירות והחוויה הכללית.
שירות זה מתמקד בבחינה סמויה של תהליכי שירות בעסק בכל תחום, במטרה לזהות נקודות לשיפור ולייעל את חוויית הלקוח. הביקורת מתבצעת על ידי נציג מחברת הייעוץ, הפועל כלקוח רגיל ובלתי מזוהה, כדי לספק תמונה אמיתית של תהליכי השירות מבלי שהעובדים יהיו מודעים לכך.